1.企業(yè)關(guān)心的指標(biāo)
（門檻性能力素質(zhì)）只是對勝任者的基本要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)別開來。
2.該崗位關(guān)鍵指標(biāo)
（勝任素質(zhì)—難以了解）它對人的工作績效起著關(guān)鍵作用，是區(qū)分表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者的關(guān)鍵因素。
冰山素質(zhì)模型
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